موظف استقبال

About the role

نبذة عن الدور الوظيفي نحن نبحث عن شخصية مهنية ومتميزة للانضمام إلى فريقنا كواجهة أولى للعيادة، حيث ستكون مسؤولاً عن تقديم انطباع أول رائع للمرضى وضمان سير العمليات الإدارية في منطقة الاستقبال بكل كفاءة واحترافية. المسؤوليات والواجبات الرئيسية - استقبال المرضى والمراجعين والترحيب بهم بطريقة مهنية. - تسجيل بيانات المرضى وتحديث معلوماتهم في النظام. - حجز وتعديل وإلغاء مواعيد المرضى. - التأكد من بيانات المريض وموعده عند الحضور. - فتح ملف للمريض الجديد واستكمال البيانات المطلوبة. - تنظيم دخول المرضى للعيادات والتنسيق مع الأطباء والتمريض. - التعامل مع شكاوى واستفسارات المرضى وتحويلها للجهة المختصة عند الحاجة. - المحافظة على تنظيم منطقة الاستقبال وسجلات المواعيد. المؤهلات والمتطلبات - خبرة عملية لا تقل عن سنة في دور مشابه في عيادات او مستشفيات. - إجادة اللغة والإنجليزية.