مشرف مركز ترفيهي

About the role

الإشراف على التشغيل اليومي للفرع وضمان سير العمليات بكفاءة، بما يشمل إدارة الورديات، إعداد جداول العمل وتوزيع المهام، ومتابعة أداء وحضور الفريق. التأكد من تطبيق معايير السلامة والنظافة وجاهزية الألعاب والمرافق، ومتابعة الصيانة والحوادث وإجراءات الطوارئ والإخلاء. كما يشمل الدور الإشراف على الحجوزات والفعاليات وعمليات نقاط البيع وإدارة النقد وإقفال العهدة اليومية، وإعداد تقارير المبيعات والأداء باستخدام أنظمة نقاط البيع والحجوزات وMicrosoft Excel. التعامل مع شكاوى العملاء ودعم تحقيق أهداف المبيعات ورضا العملاء ومؤشرات أداء الفرع.